Preguntas más frecuentes (FAQ)


¿Tengo que reservar para ir a la playa?

No es obligatorio pedir cita, pero te recomendamos que uses la aplicación www.aforocostadelsol.es para planificar tu visita, es una herramienta de gestión para los ayuntamientos. Las playas van a tener entrada libre salvo cuando se cierren temporalmente por su alta ocupación, es por ello que te recomendamos consultar AFORO COSTA DEL SOL (también en app Android).


¿Me reservarán un espacio en la playa?

No, solamente planificas tu visita y esta información se utiliza para la gestión de la ocupación de las playas.


¿Con cuánto tiempo de antelación puedo planificar mi visita?

Puedes hacerlo hasta 5 días antes incluso haciéndolo el mismo día de tu visita.


¿Cuánto tiempo puedo permanecer en la playa? ¿Hay turnos de mañana o tarde?

Desde las autoridades locales se recomienda que se limite el tiempo de estancia en la playa a 4 horas, pero no existen ni turnos ni limitaciones horarias de ningún tipo.


¿Puedo encontrarme una playa cerrada o con el acceso limitado?

Sí, en caso de que la ocupación de la playa alcance determinados niveles de alta ocupación, las autoridades locales pueden proceder al cierre temporal del acceso a la playa de nuevos usuarios.


¿Por qué no se actualizan los datos de ocupación con más frecuencia?

Son los ayuntamientos los responsables de subir los datos a la aplicación, cada uno lo hace con una frecuencia distinta.


¿Por qué veo una ocupación del 0% a las 6 de la mañana?

Para que no aparezcan datos antiguos que puedan confundir al usuario, todos los días a las 6 de la mañana ponemos a cero todas las ocupaciones. Si ves que ese dato aún está aparece a lo largo del día es que los datos de ocupación aún no se han actualizado para ese día.


¿Cómo sé que mi planificación de visita ha sido correctamente gestionada?

Recibirás un e-mail en la cuenta de correo que has dado con tu número de planificación y un código QR.


¿Cómo anulo una planificación que no voy a usar?

Se puede cancelar accediendo a “Gestionar Visita” de cada municipio (misma dirección que cuando hiciste la reserva) utilizando el correo con el que reservaste y tu número de planificación. También puedes usar el código QR que se te ha enviado.


¿Cuántas reservas puedo realizar?

Puedes realizar una sola reserva por día con hasta 5 días de antelación, pero puedes reservar todos los días que quieras.


¿Existe un número máximo de personas por reserva?

Sí, el número de personas máximo por reserva es de 6 personas.


¿Qué puedo hacer si somos un grupo mayor de 6 personas?

Debes realizar otra reserva utilizando otro correo electrónico, recibirás otro número de planificación.


¿Tienen aplicación?

Sí para Android, Aforo Costa del Sol


Para consultas sobre el mantenimiento de playas, horarios de autobuses, etc.

Por favor, ponte en contacto con el ayuntamiento del municipio correspondiente, ellos te podrán dar información detallada y de primera mano.


Para una información completa sobre información turística, qué hacer, qué visitar, deportes náuticos, alojamientos, restaurantes, gastronomía, etc. puedes consultar www.costasoleando.es o la app COSTASOLEANDO para dispositivos Android y Apple iOS.


Aforos Costa del Sol